“双十一”付尾款为什么要在半夜，是怕白天人清醒了吗？付了定金后悔怎么办？收好这份“剁手”锦囊！

中关村科学城总工会 服务职工 传播工会声音 熬夜，剁手，付尾款……双十一套餐你Get了么？ 距离11月1号0点还有1分钟，屏幕前的尾款人们不由

中关村科学城总工会

服务职工 传播工会声音

熬夜，剁手，付尾款……双十一套餐你Get了么？

距离11月1号0点还有1分钟，屏幕前的尾款人们不由得激动了起来，深呼吸，屏住气，一场大战即将开始……3、2、1……付款！

等等！双十一满减还没用。等等！这个东西现在买好像也挺便宜，激动的小手点点点，加购、付款一气呵成。

看着自己满满的战果，忍不住想截图发个朋友圈，却发现朋友圈里藏龙卧虎——好家伙，有人买了八十多件；嚯，有人手速真快，抢到了我心心念念的礼盒！

带着薅到羊毛的喜悦和非要凌晨付款的疲惫，尾款人们顶着黑眼圈入睡。

一觉醒来，看着卡里的余额，昨天好像有些冲动消费了，把非必需品都退掉好了。嗯？买的东西发货了？？？还有的已经在配送了？？？今年的双十一，快得很。

收货人、吃土人……付完尾款你是什么人？

有人说，11月的过节四件套是熬夜、空钱包、吃土和单身。在这个充满了光棍节、购物节，却没有一个休假的月份，正在上演着“大变活人”的戏码。

从10月末的“定金人”，到今天的“尾款人”，再到看到卡里余额时仰天长啸的“吃土人”，很少有人能逃过双十一的“魔法”。

但当买买买的激情退却，退款却成为“老大难”。根据今年某电商购物平台的规则，11月1日大促高峰期间，0-8点申请退款功能关闭，也就是说，8点以后才可以进行商品退款。

微博截图

有的商家则掐准退款时间差，早早的发了货。不少网友想要退款时才惊觉货已经在路上，前一分钟还是“尾款人”，后一分钟已是“收货人”，“生米煮成熟饭”，毫无退款余地。

然而，双十一的序幕才刚刚拉开，距离十一日还有十天，刚刚清空的购物车又要加满，新一轮的凑单剁手大战还在继续……

为什么付尾款总在半夜？

今年双十一的战线似乎格外长，早在10月20日，双十一的预售就拉开了帷幕。

有数据统计，10月20日直播期间，李佳琦销售额破百亿，单品最高销售额1.67亿，薇娅销售额达到82亿。两人直播间观看人数近5亿。

图片来源：天眼查官方微博

有网友直言，“没有一个人能从直播间空着手出来”“在直播间‘快买快买快买’氛围的烘托下，很少人能忍住”。

而尾款人保存体力、被迫熬夜的状态仿佛在等待跨年的钟声响起。不少人也在吐槽，不理解为什么付尾款要在半夜，是怕白天人清醒了吗？

或许，双十一在努力让我们明白：挣钱难，花钱更难！直播、满减、定金、尾款……面对复杂的规则，一个价格计算失误似乎都会在这场购物大战中惨败。

但不管怎么说，做不了双十一购物节的“清醒人”“编外人”，也要理性适度消费，那如果付完了尾款，后悔了怎么办？

01

付了定金后悔怎么办？

“

买家：被美女主播种草了，一时冲动，定了一箱烫染用洗发水，冷静下来想想没几根头发，我的定金能退吗？

律师：定金是要不回来了。如果未在期限内付尾款，定金也不退换。

买家：我不买了都不行吗？这不是霸王条款吗？

解析

定金具有担保合同履行之意，一般不得超过合同标的的20%。对于给付定金方不履行合同义务的，无权请求返还定金；接受定金方不履行合同义务的，则应当双倍返还定金。

“预付款、订金、意向金”均不属于定金，下单前一定要仔细辨别，要注意，订金能退，定金不退。若支付定金后后悔怎么办？可以在支付尾款后，选择全额退款，从而降低损失。

法律点

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民法典第五百八十六条规定，当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保。定金合同自实际交付定金时成立。定金的数额由当事人约定；但是，不得超过主合同标的额的20%，超过部分不产生定金的效力。实际交付的定金数额多于或者少于约定数额的，视为变更约定的定金数额。

民法典第五百八十七条规定，债务人履行债务的，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，无权请求返还定金；收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，应当双倍返回定金。

02

快递损毁丢失了怎么办？

解析

快递签收前，货物损坏或损毁的责任由商家负责，买家可以申请延迟收货，同时要求卖家重新发货，如果卖家未能及时重新发货，消费者可以要求一定赔偿。如果不想继续购买该商品，也可以向卖家申请退款。

提醒：对于贵重物品，最好要求卖家进行保价，避免快件丢失维权困难；签收方在签收物品时，确认无误后再签收。

法律点

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民法典第六百零四条规定，标的物毁损、灭失的风险，在标的物交付之前由出卖人承担，交付之后由买受人承担，但是法律另有规定或者当事人另有约定的除外。

03

商品一经售出，真的概不退换吗？

解析

如果是质量问题的话，不受七天时间的限制。但也不是所有产品都可以七天无理由退货。对于“主动找上门”的退款一定要谨慎！有可能是诈骗！

法律点

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消费者权益保护法第二十五条规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：

（一）消费者定作的；

（二）鲜活易腐的；

（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；

（四）交付的报纸、期刊。

除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。

来源综合：中国新闻网 作者 任靖 张依琳、法治日报、广东省总工会

原标题：《“双十一”付尾款为什么要在半夜，是怕白天人清醒了吗？付了定金后悔怎么办？收好这份“剁手”锦囊！》